AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen - wiwoshop.ch


1. GELTUNGSBEREICH
Diese AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Wirz Wohnen AG und ihren Kunden. Sie bilden einen integrierenden und ergänzenden Bestandteil für alle Aufträge die über www.wiwoshop.ch oder per Telefon abgeschlossen werden. Mit dem Drücken des Absende-Buttons wird die ausschliessliche Gültigkeit dieser AGB durch den Kunden anerkannt.


2. REGISTRIERUNG
Bestellungen auf www.wiwoshop.ch sind ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgen kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Alle für die Bestellung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für ein allfälliges Aktualisieren seiner Daten verantwortlich.


3. PREISE
Massgebend sind die Kaufpreise, wie sie auf der Internet-Seite www.wiwoshop.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer für die Schweiz und Liechtenstein. Eine Bestellung über den Onlineshop für eine Auslieferung an eine Adresse ausserhalb der Schweiz oder Lichtenstein ist nicht möglich.
Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Bestellbestätigung durch die Wirz Wohnen AG zustande.
Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung entsprechend dem ausgestellten Muster in der Ausstellung bzw. dem Foto und dessen Beschreibung auf der Internetseite. Abweichungen in Farbe, Struktur und Verarbeitung sind jedoch vorbehalten.
Preisvorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf.


4. ZAHLUNG
Wirz Wohnen AG akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden angezeigten Zahlungsarten.
Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorauszahlung gegen Rechnung wird die Bestellung (durch die der Wirz Wohnen AG noch unbekannten Neukunden) erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Die angegebene Lieferzeit kann sich für Neukunden dadurch verzögern.


5. SICHERHEIT
Um Ihnen grösstmögliche Sicherheit bei der Online-Zahlung zu gewährleisten, arbeiten wir mit dem Payment Service Provider von PostFinance zusammen. Die für die Zahlung notwendigen Daten werden bei PostFinance erfasst und gespeichert. Eine Speicherung von Kartendaten durch die Wirz Wohnen AG erfolgt nicht. Der Bezahlvorgang ist durch eine starke SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt. Die Postfinance Payment Service Providing Plattform ist PCI DSS zertifiziert und richtet sich nach dem PCI-Sicherheitsstandard.


6. LIEFERBEDINGEN UND UND LIEFERKOSTEN
Warenzustellungen erfolgen an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
Die Lieferung von postversandfähigen Artikeln (nur Schweiz und Lichtenstein möglich) erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese sind vor Aufgabe der Bestellung aufgeführt.
Grössere Möbel und nicht postversandfähiges Sperrgut liefern wir im Grossraum Zürich/Winterthur/
Schaffhausen/Thurgau (nachstehend „Region“) mit dem persönlichen Lieferservice der Wirz Wohnen AG aus. Ab einem Warenwert von mindestens CHF 1‘000.00 erfolgt die Lieferung in der „Region“ kostenlos, ab CHF 1‘500.00 ist zustäzlich auch die Montage und ein allfälliges Entsorgen von alten Möbeln (maximal im Umfang der Neulieferung) kostenfrei. Für Lieferungen innerhalb der „Region“ werden die allfälligen Kosten für die Lieferung und (wenn gewünscht) Montage/Entsorgen immer vor Absenden der definitiven Bestellung angezeigt.
Für Lieferungen an einen Standort ausserhalb der „Region“ werden die Kosten in jedem Fall individuell berechnet und offeriert bzw. auf der Bestellbestätigung aufgeführt. Eine Bestellung wird erst defintiv, wenn der Kunde die Gesamtkosten anerkannt hat.
Bei Lieferung durch den persönlichen Lieferservice der Wirz Wohnen AG wird der Lieferzeitpunkt rechtzeitig vorgängig telefonisch oder per Email mit dem Kunden vereinbart. Die Gewährleistung für einen freien Zugang zur Wohnung ist Sache des Kunden. Ist die Lieferung zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht möglich, ist die Wirz Wohnen AG berechtigt die entstanden Zusatzkosten (für zusätzliche Fahrten und allfälliges Einlagern der bestellten Ware) dem Kunden in Rechnung zu stellen.


7. LIEFERFRISTEN
Die Wirz Wohnen AG setzt alles daran, die bei der Bestellung bzw. auf der Bestellbestätigung angezeigten Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch die Wirz Wohnen AG bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen aber lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz.

 

8. EIGENTUM
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Wirz Wohnen AG. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Wirz Wohnen AG berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der noch im Eigentum der Wirz Wohnen AG befindlichen Produkte zu verlangen.

 

9. KUNDENDIENST UND BEANSTANDUNGEN
Der Kundendienst bietet zu den Ladenöffnungszeiten der Wirz Wohnen AG Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen.

Mängel sollen unmittelbar beim Empfang der Ware, spätestens aber innerhalb 3 Tagen nach Erhalt, schriftlich beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beanstandet werden..

Die Garantie der bei www.wiwoshop.ch gekauften Artikel beschränkt sich auf den Garantieumfang des Herstellers und richtet sich nach dem Schweizerischen Recht. Mängel geben dem Kunden das Recht auf kostenlose Ausbesserung oder – nach Ermessen der Wirz Wohnen AG – auf Ersatz. Wir bitten Sie die Rechnung sorgfältig aufzubewahren, da wir diese bei Schaden als Nachweis benötigen.
Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind. Die Garantie erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden.

 

10. URHERBERRECHT
Das Homepage-Layout, die verwendeten Grafiken, Logos und Bilder, sowie alle Beiträge (nicht abschliessende Aufzählung) sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt vollumfänglich bei der Wirz Wohnen AG.

 

11. HAFTUNG UND ANWENDBARES RECHT
Beide Parteien verpflichten sich im Schaden- oder Reklamationsfall primär den direkten Kontakt zu suchen oder vor Anrufung eines Gerichts alle anderen Schlichtungsmöglichkeiten auszuschöpfen.
Es gilt Schweizerisches Recht. Allfälliger Gerichtsstand ist Winterthur.

 

12. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Wirz Wohnen AG / Stand Juli 2013